ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Оператором Индивидуальным предпринимателем Валковой Ольгой Владимировной, ОГРНИП – 319784700254793, ИНН – 780732958779) (далее — «Оператор»).
Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой обработки персональных данных, целями сбора и условиями обработки персональных данных Пользователя.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1. Для целей настоящей Политики, указанные понятия и термины используются в следующем значении:
1.1. «Администрация Сайта»/ «Оператор» – Индивидуальный предприниматель Валковая Ольга Владимировна, ОГРНИП – 319784700254793, ИНН – 780732958779), в том числе уполномоченные им лица на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. «Сайт» – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://сота-групп.рф
1.3. «Пользователь» — любой посетитель веб-сайта https://сота-групп.рф
1.4. «Персональные данные» — персональные данные Пользователя, которые доступны только Администрации Сайта и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: ФИО, электронный почтовый адрес Пользователя, контактный телефон. К Персональным данным, обрабатываемым в соответствии с настоящей политикой и автоматически передаваемым Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, могут также включать в себя следующую информацию IP-адрес устройства Пользователя, данные файлов «cookie», данные, собираемые счетчиками, информация о браузере Пользователя, технические характеристики устройства и программного обеспечения, дата и время доступа к Веб-сайту, географические координаты места нахождения Пользователя;
1.5. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или неопределенному кругу лиц;
1.6. «Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.7. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.8. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.9. «Распространение персональных данных» – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
1.10. «Уничтожение персональных данных» – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.11. «Файлы «cookie» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2. Цели и основания обработки персональных данных
2.1. Персональные данные Пользователя Оператор сайта может использовать в целях:
2.1.1. Идентификации Пользователя, подающего заявку на консультацию по вопросу управлением объектом недвижимости, дистанционным способом.
2.1.2. Направления Пользователю информации в целях согласования порядка и условий проведения консультации.
2.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, касающейся экономической деятельности Оператора, использования Сайта.
2.1.4. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заявки.
2.1.5. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
2.1.6. Предоставления Пользователю информации, касающейся обновлений и новых категорий услуг, предоставляемых Оператором, в том числе с использованием Сайта, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта путем рассылки на электронную почту, информационных звонков и смс сообщений на номер мобильных телефонов Пользователя.
2.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://сота-групп.рф. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
3.Общие положения
3.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой обработки персональных данных, целями сбора и условиями обработки персональных данных Пользователя.
3.2.В случае несогласия с условиями Политики обработки персональных данных Пользователь должен прекратить использование Сайта
3.3. Настоящая Политика обработки персональных данных применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
5. Способы и сроки обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных.
5.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя с помощью информационной системы персональных данных без использования средств автоматизации в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, устанавливающими требования к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке и к соблюдению прав субъектов персональных данных. Такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении Пользователя, осуществляются при непосредственном участии сотрудников Оператора.
5.4. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.4.1. Имеется согласие Пользователя на такие действия, выраженное в принятии настоящей политики;
5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного функционала Сайта.
5.4.3. Для исполнения определенного соглашения, договора или сделки с Пользователем;
5.4.4. Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
5.4.4.1. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.5. Сбор, хранение, передача и другие виды обработки персональных данных с помощью файлов «cookie», веб-маяков и счетчиков осуществляется в следующем порядке:
5.5.1. Файлы «cookie», передаваемые от Оператора на устройство Пользователя и от Пользователя к Оператору, могут использоваться Оператором для достижения целей обработки персональных данных в соответствии с настоящей политикой.
5.5.2. Оператор использует различные виды «cookie», которые служат для разных целей и в зависимости от них могут быть отнесены к одной из следующих категорий:
5.5.2.1. «Обязательные», т.е. файлы «cookie», которые строго необходимы для функционирования критичных компонентов Сервиса и совершения оплаты Пользователем;
5.5.2.2. «Функциональные», т.е. файлы «cookie», которые позволяют Пользователю взаимодействовать с интерфейсом Веб-сайта и использовать его возможности, записывать информацию о совершенных действиях Пользователя и настраивать Веб-сайт в соответствии с потребностями Пользователя. Без этих файлов «cookie» Веб-сайт не сможет предоставить определенные функции, такие как запоминание введенных Пользователем сведений, сохранение предпочтительного языка и т.п.;
5.5.2.3. «Аналитические», т.е. файлы «cookie», которые помогают улучшить производительность Веб-сайта и сделать его более удобным для Пользователей. Через Аналитические файлы «cookie» Оператор получает информацию о качестве и / или эффективности Веб-сайта и его услуг, что помогает понять, как Пользователи используют Веб-сайт и как пользуются услугами Оператора.
5.5.3. Пользователь соглашается с тем, что его устройства и программное обеспечение, применяемые для работы с Веб-сайтом, в зависимости от их версии и конфигурации могут как обладать, так и не обладать функцией запрета на операции с файлами «cookie» как для любых, так и для определенных сайтов и приложений, а также функцией удаления ранее полученных файлов «cookie» (например, приватный режим браузера).
5.5.4. Счетчики, размещенные Оператором в Сервисе, могут использоваться Оператором для анализа файлов «cookie» и сбора персональных данных об использовании Сервиса с целью улучшения качества работы Сервиса, уровня удобства их использования, совершенствование Сервиса. Технические параметры работы счетчиков определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя
5.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.7. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.8. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Уведомлять Исполнителя об изменении предоставленных персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 5.4.4. настоящей Политики обработки персональных данных.
6.2.3. Принимать меры возможные для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 7.2. настоящей Политики обработки персональных данных.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.Заключительные положения
8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных.
8.3. Актуальная версия Политики обработки персональных данных размещена на странице по адресу: ______________